Стратегиите в имейл маркетинга са многобройни. За да имате успехи и последващи добри впечетления от Вашия бранд, са нужни едни основни усилия в имейл комуникацията с настоящи и бъдещи клиенти. За всеки вид бизнес и особенно за онлайн продажбите са нужни редица от уведомителни и промоционални имейли темплейти за по добра информираност на клиента за Вашите бизнес начинания. Ето и някои идеи които бихте могли да приложите на практика.
1. Добре дошли
Това е един основен имейл който ще Ви спести ненужни обаждания. Като начало той е и проява на добро обслужване и предполага по нататъшно доверие. Такъв имейл можете да предвидите при получаване на онлайн запитване, при регистрация или закупуване на услуга или продукт.
2. благодаря
Че се свързахте с нас, Благодаря за вашия коментар, Благодаря за доверието….винаги ще се намери за какво да се благодари. А това е и добра идея за да представите и обща картина на услугите които желаете да промотирате.
3. поръчката ви е потвърдена
Този имейл играе роля на касов бон и съдържа информация относно закупените продукти или услуги, начин на доставка, цена, срок на изпълнение и др. Както при другите емейли може да се включи допълнителна фирмена информация и детайли за връзка.
4. поръчката ви е изпратена
Като потвърждение, че поръчката е на път се изпраща имейл с тракинг номер и информация за куриерската фирма. Важно е този имейл да се предвиди, тъй като ако клиента не е информиран на време той започва да се обажда и да отнема ценно време.
5. Вашето мнение за нас и нашите продукти
След известен период от изпращане на продукта или използване на услугата може да се изпрати последващ имейл с приканване за оставяне на рецензия. Това е важна информация с цел подобряване на услугите и събиране на отзиви за реклама.
6. в количката съм, не ме забравяй!
Това е имейл маркетинг стратегия която подсеща и приканва клиентите да се завърнат на сайта и да довършат поръчката си. Дава се информация за предметите в количката като може да се наблегне ако има изчерпване на количеството.
7. Напомняне за бизнеса към неактивни потребители
Чрез някои анализиращи онлайн инструменти можете да разберете кои потребители са били неактивни. Ако те са били веднъж ваши клиенти или са се записали на сайта ви, но по накъква причина не го посещават, е хубаво да бъдат подсетени с приятелски имейл.
8. вече в наличност
За този имейл темплейт обикновенно клиентите се записват, когато някой продукт е изчерпан и те искат да са уведомени, когато се зареди отново.
Но има и случаи когато можете да изпратите автоматичен имейл на търсени стоки, които са отново налични.
9. съжаляваме да се разделим с вас
Това е последващ имейл след като потребител иска да си изтрие акаунта или да се отпише от списъка с имейли. Каквато и да е причината е хубаво да получи един сбогуващ приятелски имейл. С този имейл може да се събере и статистика за причините за напускане на бизнеса.
10. Поканени сте на събитие и благодаря, че ни посетихте имейли
Покани за фирмени събития, изложения, уебинари, разпродажби в магазини и др. Бихте могли да поканите с имейл лоялни клиенти или потенциални такива. А след събитието може и да изпратите благодарствен имейл с допълнителна информация за бизнеса.
11. поздравление за празник, рожден ден
Това е един нюзлетър, който е хубаво да изпращате, тъй като предавате приятни емоции на клиента. Можете да използвате имейла, като напомняне за бранда а можете и да добавите връзки към целеви страници.
12. пазарно проучване
Популярна маркетинг стратегия за събиране на мнения от настоящи и потенциални клиенти. Можете да използвате информацията за статистики при подобраване на продукти и услуги.
13. уведомление за почивни дни, проблем със сайта или някой продукт
Тези имейли са необходими, когато искате да се извините за технически проблем или искате да уведомите клиентите кога компанията няма да работи по празниците. Комуникацияте с потребителите е необходима в тези случаи, тъй като с това градите доверие.
14. новини за нови продукти и услуги
Това е нещо което трябва да споделите със заинтересованите. Подобрения в качеството, нови продукти подобни на тези които са търсили, улеснения в използването, нови приложения и т.н.
15. онлайн разпродажби и намаления
Имейлите за намаления са едни от най чаканите. От тях започват много от потребителските поръчки. При тях стратегията може да е обвързана с код за намаление, намаление в проценти, безплатна доставка, намаление при по-голяма покупка и много други.
за вашата имейл кампания
Marinova-design.com предлага пакет от услуги от които може да се възползва Вашия бизнес. За Габрово и градове от цяла България!
