Корпоративната идентичност се изразява със съвкупност от направленя сред които е Визуалната Идентичност и Стратегия на Съдържанието, за които ще говорим тук.
Какво включва услугата за изграждане на корпоративна идентичност в един по разширен вариант?
I. примерна корпоративна идентичност по отношение на визуалната комуникация и съдържанието.
За визуално изобразяване на идеята, ще използвам Маринова Дизайн, като пример за сегментите които се включват във фирменият стил.
1. Лого – започваме от логото защото то е неизменна част от комуникацията. Стратегията по която се изработва варира при различните случаи. Като част от фирменият стил, фирменото лого е един от основните елементи, които допринасят за разпознаваемостта на бранда. При един завършен вариант, логото трябва да е представено в различни комбинации от цветове и форми, както би се прилагало на практика.
6. Ръководствао за използване на фирменият стил – Ръководство с указания за използване на бранд елементите се създава, когато повечето от тях са уточнени и е решено как ще изглеждат те в употреба. Това ръководство може да се усъвършенства с времето, тъй като могат да се добавят елементи, които се създават периодично за различни цели.
8. Печатни материали, Всеки отпечатан материал във фирмата от визитката до каталога, външна реклама или рекламен материал трябва да показва, че е част от едно цяло. Брандирането за печат трябва да е съобразено с техниките за печат, възможностите за изобразяване на цветове, форми и тн.
9. Нюзлетър – Електронният имейл който се изпраща от служителите на фирмата е също част от визуалното оформление на бранда с електронни подписи в тон със стила. Отделно електронният бюлетин, като част от маркетинг стратегията следва същата идентичност.
10. Социални медии – като директна връзка с потребителите, фирмените постове в социалните медии са отговорни за трафика към сайта и разпознаваемостта на бранда. При тях играе роля стилът на поднасяне на идеята, тонът на разговор с последователите и темите които се поднасят да рефлектират същността на компанията.
11. Блог съдържание – Съдържанието както в сайта така и в блога трябва да следва определена линия и да не се разпокъсва в различни стилове и посоки. Цели се така да се постигнат лоялни последователи, които се интересуват от зададените теми.
12. Реклама – Рекламата е продължението на съдържанието изложена на различни платформи. Тя може да е печатна или дигитална, но винаги да есъобразена със техническите особенности и корпоративната идентичност.
13. Стратегия на съдържанието – Линията която следвате за разпространение на идеите си оформя и визията и възприятието на хората за Вас. Избора на формат за поднасяне на идеите е също стратегическо начинание.
II. Какво включва цялостната идентичност на фирмата
Фирмената идентичност, така наречения брандинг има две основни сюжетни линии. Едната е визуално представяне на фирмените принадлежности включващи всички материални активи, като визуална идентичност, печатни материали, брандирани рекламни материали, онлайн платформи, като цяло всичко което е видимо. Другата линия са нематериалните активи, включващи отношението, присъствието, обслужването на клиентите, вибрациите които се предават от компанията и нейните служители за да се запечатат в съзнанието на потребителя.
Служителите също се обединяват около фирмената кауза, ако тя е пресъздадена осъзнато. И по двете линии трябва да се работи паралелно и синхронизирано. За изграждане на корпоративна идентичност е нужно тези ценности и каузи зад които стои бизнеса и неговото ръководство да се предават, чрез творчески и психологични похвати върху визията на материалните активи.
От избора на дизайн стил, цветове, елементи, тон на общуване в текста до избора на онлайн платформи и тяхното управление, качество на продукти и услуги, начин на обслужване – всичко допринася за една пълна картина която се оформя като фирмена идентичност. Фундаменталната маркетинг фуния за продажби и фирмената идентичност се определят от тези две сюжетни линии.
