предизвикване на определени емоции, като вълнение, тъга или страх у зрителите
Исторически, хората са признали шест основни емоции: щастие, изненада, уплаха, отвратеност, яд и тъга. Въз основа на тези категории, маркетинг специалистите използват емоциите, за да стимулират връзката и осведомеността за продукта или услугата.